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10
OTT
2009

Sportello della Federconsumatori

Attivato lo sportello della Federconsumatori presso la Cna provinciale di Avezzano

Attivato lo sportello della Federconsumatori presso la Cna provinciale di Avezzano



La Direzione della Cna di Avezzano ha deliberato di sottoscrivere un accordo con la Federconsumatori per offrire ai propri associati e a tutti i cittadini un servizio in più. La Federconsumatori è un’associazione per la tutela dei consumatori ed è presente su tutto il territorio nazionale con una vasta rete di sportelli che forniscono assistenza e consulenza ai cittadini, informandoli dei loro diritti, delle leggi vigenti e delle azioni da intraprendere per difendersi dalle eventuali ingiustizie e torti subiti.

In Federconsumatori operano esperti qualificati di vari settori, con avvocati specializzati ed uno sportello specifico per le problematiche della famiglia; consulenti per le problematiche con le finanziarie, assicurazioni, consulenti nei settori di grande interesse dei cittadini come nel caso delle utenze di telefono, luce, acqua e gas.

<<Oggi, l’utente è sottoposto ad una martellante campagna pubblicitaria che ingenera soprattutto confusione>> ha dichiarato il direttore della Cna Pasquale Cavasinni nell’illustrare questa nuova iniziativa.

<<Quasi sempre, i servizi non corrispondono a quanto sottoscritto e in caso di contenzioso l’utente si viene a trovare in una vera e propria giungla senza alcuna regolamentazione>> continua Cavasinni <<In questi casi Federconsumatori interviene attivando una procedura di conciliazione: di fatto vengono congelati tutti i pagamenti considerati non dovuti fino a quando l’utente tutelato dall’associazione e il rappresentante del gestore non raggiungono un accordo>>. <<Quanto abbia inciso lo stratosferico aumento della tarsu ad Avezzano per far assumere alla Cna questa decisione?>>.

<<E’ stato determinante>> conclude Cavasinni <<Nella gestione della protesta sugli aumenti della tarsu abbiamo capito che attivare questo servizio di tutela dei cittadini/contribuenti e farlo con esperti professionisti del settore era l’unica strada da percorrere per dare risposte concrete e tangibili ai cittadini e alle imprese.

Infatti, sono già centinaia i casi all’esame e al vaglio dei tecnici che stanno verificando eventuali possibili anomalie, o altro, sulle varie richieste di pagamento che pervengono ai cittadini di luce, acqua, gas, rifiuti, telefonia etc. ed agire legalmente di conseguenza per difendere gli interessi degli stessi contribuenti>>. La Federconsumatori solo in Abruzzo, negli ultimi quattro anni ha chiuso positivamente più di 60.000 contenziosi.

I consulenti della Federconsumatori sono a disposizione degli associati e di tutti i cittadini presso la Cna di Avezzano in Via XX Settembre 426/A (vicino all’ex Hotel Bianchi) 
o possono essere contattati ai recapiti 0863/1828000 – 0863/415366 – fax 0863/451374 – e-mail: info@cna-avezzano.it.  

Avezzano 10 ottobre 2009
LA PRESIDENZA DELLA CNA 
PROVINCIALE DI AVEZZANO

 
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